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Avis de clients pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note :
(10 Avis) 10
Détail de la note (10 avis)
5 étoiles
7
4 étoiles
1
3 étoiles
1
2 étoiles
0
1 étoile
1
9 clients sur 10(90 %)recommandent ce produit.
Avis du produit
Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
vol + Séjour 5* + Formule Tout-Inclus Voici notre coup de cœur ! Assurément le meilleur rapport qualité/prix en 5* (norme locale) dans la région de Punta Cana. Nous avons choisi pour vous la section « Tropical Suites », offrant un hébergement exclusivement en Junior Suite, idéales pour plus de confort ou pour des vacances en famille. L'hôtel est situé sur une longue plage de sable doré, bordée de majestueux palmiers et propice à de belles promenades au bord de l'eau.
Note :
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Avis de clients pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Evaluation 1 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Anonyme
a: Homme
Département : 38 Isere
Date :18 février 2012
vacances merveilleuses
séjour du 20/01/2012 au 28/01/2012 : du soleil, la mer chaude, les chambres très confortables et bien entretenues, les repas très bien, et les cocktails supers et à volonté.
très bel hôtel et le personnel est vraiment sympathique, les spectacles du soir de grande qualité
1ère fois que l'on partait si loin, génial la plage en hiver surtout qu'on savait qu'en France il faisait -10. on est requinqués pour quelques semaines - très bon accueil de transat voyage sur place, les hôtesses canadiennes en autre Julie sont extrêmement gentilles et dévouées, elles nous ont même conseillé un petit restaurant pas loin de l'hôtel le COCOTROPICAL pour déguster de la langouste à ne pas manquer : délicieux et très bonne ambiance- ne pas manquer non plus l'excursion à Saona ca vaut le détour... BONNES VACANCES A TOUS PROFITEZ EN BIEN et bonjour à Eric et Béa de Normandie
très bel hôtel et le personnel est vraiment sympathique, les spectacles du soir de grande qualité
1ère fois que l'on partait si loin, génial la plage en hiver surtout qu'on savait qu'en France il faisait -10. on est requinqués pour quelques semaines - très bon accueil de transat voyage sur place, les hôtesses canadiennes en autre Julie sont extrêmement gentilles et dévouées, elles nous ont même conseillé un petit restaurant pas loin de l'hôtel le COCOTROPICAL pour déguster de la langouste à ne pas manquer : délicieux et très bonne ambiance- ne pas manquer non plus l'excursion à Saona ca vaut le détour... BONNES VACANCES A TOUS PROFITEZ EN BIEN et bonjour à Eric et Béa de Normandie
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Evaluation 2 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Anonyme
a: Homme
Département : 23 Creuse
Date :13 février 2012
sirenis et transat A EVITER
voyage du 17/09/au 15/10/2011, avec mon épouse et mes deux filles.
l'hotel : une calamité que je qualifierai "sur le déclin" les rideaux cache-lumière HS, le figo HS, la Clim HS, l'électricité 3 jours sans, le lit bancale etc...
La gestion: une calamité, ils ne savent pas gérer 4 semaines dans les réservations, chaque semaine on venait vous demander de libérer la chambre avant 12 Heures.On est ennuyé tous les jours par les commerciaux qui ne couchent pas au pied de votre immeuble mais pas loin. Pour vous vendre un "temps partagé".
La restauration: la première semaine vous trouvez tous les mets agréables, et après un séjour de 3 jours aux wc, vous évitez de toucher aux plats cuisinés, réchauffés puis refroidis, retravaillés et ensuite reréchauffés.
Il ne se passait pas un jour sans qu'une ambulance vienne chercher des clients malades pour l'hopitaL.
L'éloignement: l'hotel est loin de tout et le moindre déplacement en taxi vers higuey est de 200 us $ (par personne).
Je ne vais pas vanter le site, il est semblable, dans n'importe quel hotel de punta cana, il y en a 55...
L'animation : la première semaine vous trouvez cela médiocre, imaginez le sentiment après la 4ème semaine.
l'hotel : une calamité que je qualifierai "sur le déclin" les rideaux cache-lumière HS, le figo HS, la Clim HS, l'électricité 3 jours sans, le lit bancale etc...
La gestion: une calamité, ils ne savent pas gérer 4 semaines dans les réservations, chaque semaine on venait vous demander de libérer la chambre avant 12 Heures.On est ennuyé tous les jours par les commerciaux qui ne couchent pas au pied de votre immeuble mais pas loin. Pour vous vendre un "temps partagé".
La restauration: la première semaine vous trouvez tous les mets agréables, et après un séjour de 3 jours aux wc, vous évitez de toucher aux plats cuisinés, réchauffés puis refroidis, retravaillés et ensuite reréchauffés.
Il ne se passait pas un jour sans qu'une ambulance vienne chercher des clients malades pour l'hopitaL.
L'éloignement: l'hotel est loin de tout et le moindre déplacement en taxi vers higuey est de 200 us $ (par personne).
Je ne vais pas vanter le site, il est semblable, dans n'importe quel hotel de punta cana, il y en a 55...
L'animation : la première semaine vous trouvez cela médiocre, imaginez le sentiment après la 4ème semaine.
C'est le 4 ème voyage sur punta cana, jamais je n'ai connu aussi piètre prestation "5 étoiles le sirenis, pour ma part il n'en mérite que deux.,
Alors si vous voulez être malade, si vous cherchez des soucis, si vous cherchez a être mal logé, choisissez le Sirenis.
Quant à transat il n'a que du mépris pour les clients,
Sur place un soit disant conseiller qui se contente de vendre les visites....
et si vous faites une réclamation à votre retour, on vous rétorque en se moquant de vous que transat vous a répondu et que vous n'avez pas donné suite...Une honte
Quant à transat il n'a que du mépris pour les clients,
Sur place un soit disant conseiller qui se contente de vendre les visites....
et si vous faites une réclamation à votre retour, on vous rétorque en se moquant de vous que transat vous a répondu et que vous n'avez pas donné suite...Une honte
C'est vraiement une compagnie à éviter à tout prix, non seulement ils sont de mauvaise foix, mais en plus ils n'ont aucun scrupules à vous vendre ce voyage,
D'ailleurs faites un test, comparez les prix du sirenis 5 étoiles avec ne serait-ce qu'un trois ou quatre étoiles, et vous verrez que les promos sont toute l'année parce que cet hotel est évité, et ce grâce aux commentaires des clients.
D'ailleurs faites un test, comparez les prix du sirenis 5 étoiles avec ne serait-ce qu'un trois ou quatre étoiles, et vous verrez que les promos sont toute l'année parce que cet hotel est évité, et ce grâce aux commentaires des clients.
Si malgrès ce, vous maintenez votre voyage , munissez vous d'un antibiotique à large spectre, c'est un conseil, et vous me remercierez à votre retour.
Ps. si on vous offre un petit déjeuner V.I.P. un bon conseil, refusez fermement.
Ps. si on vous offre un petit déjeuner V.I.P. un bon conseil, refusez fermement.
Réponse de Vacances Transat :Par Vacances Transat, Service Web, 17 février 2012
Bonjour,
Nous apprenons avec regret votre déception concernant Vacances Transat. Notre service clientèle a pris en main votre dossier et vous contactera prochainement afin d'apporter une réponse à vos retours et améliorer l'accueil de nos futurs clients dans cet hôtel.
Bonne journée.
L'équipe de Vacances Transat
Nous apprenons avec regret votre déception concernant Vacances Transat. Notre service clientèle a pris en main votre dossier et vous contactera prochainement afin d'apporter une réponse à vos retours et améliorer l'accueil de nos futurs clients dans cet hôtel.
Bonne journée.
L'équipe de Vacances Transat
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Evaluation 3 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Anonyme
a: Homme
Département : 57 Moselle
Date :19 décembre 2011
vacances du 02 au 14/12/2011
Excellent hôtel qui semble mieux entretenu à l'extérieur que dans les chambres : les robinetteries sont à changer ainsi que les baignoires qui sont usées (à remplacer par des douches), pas de brosse dans les toilettes et surtout un manque de sérieux des femmes de chambre qui, si elles n'ont pas eu leur billet d'un dollar, ne poussent guère le ménage "à fond". Pour le reste rien à dire sauf que l’accueil à la réception n'est pas toujours aussi chaleureux qu'on pourrait l'attendre. Nous sommes loin d'un 5 étoiles car il y a encore à faire pour qu'il le devienne vraiment. La restauration est impeccable, diversifiée, excellente, le personnel est aux petits soins, les nombreux restaurants suffisent à satisfaire tout le monde, juste un peu dommage qu'il ne nous a pas été signalé que, pendant les travaux de rénovation (début décembre 2011 et inauguration officielle le 13/12/2011) du restaurant "grill" près de la piscine ce dernier avait été transféré un jour sur deux au restaurant "Mexicain". Quant à l'ensemble des prestations offertes, que dire sinon que nous avons passé un excellent séjour (12 jours) au soleil à ne rien faire sinon à profiter du "all exclusive".
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Evaluation 4 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Anonyme
a: Femme
Département : 80 Somme
Date :23 novembre 2011
Voyage de noces inoubliable!!!
Nous sommes partis du 12 au 20 novembre 2011 pour notre voyage de noces et j'ai du mal à redescendre sur terre!!!
Quelles prestations, quel accueil!!!!
Le vol aller été impeccable, et pour le retour la correspondante de Vacances Transat nous avait prévenu du retard annoncé de 8h et du coup l'hôtel nous a redonné une chambre.
Le vol aller été impeccable, et pour le retour la correspondante de Vacances Transat nous avait prévenu du retard annoncé de 8h et du coup l'hôtel nous a redonné une chambre.
Le cadre est magnifique, rien à dire, la variété des plats, les cocktails à volonté alcoolisés ou non, quel plaisir de les boire dans la piscine!
L'eau de l'océan, très bonne! La plage très propre!
L'eau de l'océan, très bonne! La plage très propre!
Notre lit etait couvert de pétales tous les matin ainsi que la salle de bains...
Encore un grand merci à Noémie de vacances Transat pour sa gentillesse et sa disponibilité!!!!!!!!
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Evaluation 5 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Anonyme
a: Femme
Département : 76 Seine-Maritime
Date :24 octobre 2011
RIEN A FAIRE
Compagnie aérienne. Retard à l'aller et au retour (halte de 2 heures à Samana pour réapprovisionnement carburant !)
Sur la durée du séjour, la première journ"e perdue avec le transport et le retard ! 1/2 journée perdue pour le retour ! Bref nous ne sommes pas restés longtemps en RD.
Sinon hôtel +++ variété dans les restos, piscine propre et bcp de transats !
Sur la durée du séjour, la première journ"e perdue avec le transport et le retard ! 1/2 journée perdue pour le retour ! Bref nous ne sommes pas restés longtemps en RD.
Sinon hôtel +++ variété dans les restos, piscine propre et bcp de transats !
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Evaluation 6 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Anonyme
a: Femme
Département : 78 Yvelines
Date :11 août 2011
Vacances inoubliables !
c'est la 1ère fois que nous faisions une all inclusive de 2 semaines avec un opérateur inédit por nous et nous avons été très satisfaits par vacances Transat et l'ensemble de son encadrement (début jusqu'à la fin) !
Durant notre séjour il y a eu une alerte cyclone et vous avez été le seul opérateur à avoir fais un suivi d'informations, avec une personne sur place à nous renseigner
Merci aux représentantes de vacances Transat Noemie et Sandra qui ont été à l'écoute !!
Merci aux représentantes de vacances Transat Noemie et Sandra qui ont été à l'écoute !!
En ce qui concerne le rapport qualité/prix du séjour il n y a rien à dire tout était parfait et nous regrettons de ne pas être resté plus longtemps.
c'est un hôtel à taille humaine avec un accès à la plage directement et sa grande piscine.
Grands choix dans les buffets et des restaurants thèmatiques chinois, steack house, mexicain etc... (conseil : JADE à faire un vrai show)
nourritures variés un peu redondant mais bon
Grands choix dans les buffets et des restaurants thèmatiques chinois, steack house, mexicain etc... (conseil : JADE à faire un vrai show)
nourritures variés un peu redondant mais bon
Des animations tout les soirs à l' hôtel
super équipe d'animaccion "SUPER", personnels de l’hôtel souriants, agréables
la chambre était propre et grande !
points négatifs : la compagnie aérienne et ses 4 heures de retard sans dédommagement.
les marchands ambulants et trop insistants
produits chers bien négocier !
services de l'hôtel cher (ex : internet)
time share
la vente des excursions à la sauvette a ne pas faire
nous avions connus des touristes qui ont cru payer moins cher pour la même excursion que nous et du coup ce sont retrouvés sans activité jamais personne ne sont venus ! (voir briefing d'accueil lors de votre arrivée)
les marchands ambulants et trop insistants
produits chers bien négocier !
services de l'hôtel cher (ex : internet)
time share
la vente des excursions à la sauvette a ne pas faire
nous avions connus des touristes qui ont cru payer moins cher pour la même excursion que nous et du coup ce sont retrouvés sans activité jamais personne ne sont venus ! (voir briefing d'accueil lors de votre arrivée)
C' 'est sûr si nous devons y retourner c'est avec vacances transat et dans le même hôtel (si cette offre existe toujours !)
Faîtes connaître produit :
Evaluation 7 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Pascaljoelle
a: Homme
Département : 44 Loire-Atlantique
Date :8 mai 2011
Bon rapport Q/P
En dehors du vol charter XL Airway trés inconfortable le séjour est trés bien.
Trsft Airport/Hotel bien indiqué, les chauffeurs roulent calmement et ça c'est super comme 1ere approche du pays.
Le topo du séjour présenté par Isabelle est instructif, ne pas faire l'impasse.
Séjour remarquable, le personnel de l'hotel est souriant, attentif. La nourriture est bonne, variée.
Le confort de la chambre (coté Tropical) sans reproche. Le petit salon jouxtant la chambre est pratique.
Lors de la reservation demander "au calme" sinon risque de se retrouver le long de l'allée centrale trés frequentée et tres animée ou prés du theatre !!
Attention au "spring break" des Américains et Fetes de Paques des Locaux, le reve peut tourner au cauchemar.
Je recommande cet hotel
Trsft Airport/Hotel bien indiqué, les chauffeurs roulent calmement et ça c'est super comme 1ere approche du pays.
Le topo du séjour présenté par Isabelle est instructif, ne pas faire l'impasse.
Séjour remarquable, le personnel de l'hotel est souriant, attentif. La nourriture est bonne, variée.
Le confort de la chambre (coté Tropical) sans reproche. Le petit salon jouxtant la chambre est pratique.
Lors de la reservation demander "au calme" sinon risque de se retrouver le long de l'allée centrale trés frequentée et tres animée ou prés du theatre !!
Attention au "spring break" des Américains et Fetes de Paques des Locaux, le reve peut tourner au cauchemar.
Je recommande cet hotel
Faîtes connaître produit :
Evaluation 8 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
Sylvie
a: Femme
Département : 60 Oise
Date :6 décembre 2010
excellente semaine
nous revenons d'une semaine
rien à dire juste à choisir son transat ou son verre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
très bonne prestation
nourriture assez variée dans l'ensemble, pas génial au niveau des deserts.
très belle piscine bonne animation super !!!!!!!!
hotel un peu loin de l'aéroport ( 1 heure ) et des excursions
belle chambre. propre.
ile de sanoa et bavaro runner à ne pas rater excellente journée ( réserver par vac transat )
ne SURTOUT PAS s'adresser au personnel a cravate jaune, ils ne font pas partis de l'hotel, ils veulent vous vendre des semaines
s'adresser qu'au personnel à chemise à fleur ou à l'acceuil principal pour réserver les repas.
prévoir les 20 dollars pour sortir
faire le massage relaxant 1 heure : le paradis
bon séjour.
rien à dire juste à choisir son transat ou son verre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
très bonne prestation
nourriture assez variée dans l'ensemble, pas génial au niveau des deserts.
très belle piscine bonne animation super !!!!!!!!
hotel un peu loin de l'aéroport ( 1 heure ) et des excursions
belle chambre. propre.
ile de sanoa et bavaro runner à ne pas rater excellente journée ( réserver par vac transat )
ne SURTOUT PAS s'adresser au personnel a cravate jaune, ils ne font pas partis de l'hotel, ils veulent vous vendre des semaines
s'adresser qu'au personnel à chemise à fleur ou à l'acceuil principal pour réserver les repas.
prévoir les 20 dollars pour sortir
faire le massage relaxant 1 heure : le paradis
bon séjour.
Faîtes connaître produit :
Evaluation 9 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
nainaine93
a: Femme
Département : 93 Seine-Saint-Denis
Date :25 octobre 2010
hotel terrible
comme le dit le titre hôtel terrible,personnel très accueillant,nourriture variées,barbecue sur la plage tout les jours(midi),l'animation SUPER.
très belle plage et les excursions terrible(ile de saona,les dauphins,le buggy et pleins d'autres encores).
Bonnes vacances
très belle plage et les excursions terrible(ile de saona,les dauphins,le buggy et pleins d'autres encores).
Bonnes vacances
2 votant sur 2 ont trouvé ce commentaire utile.
Faîtes connaître produit :
Evaluation 10 pour Sirenis Tropical Suites Casino & Spa
Note globale :
(
/
5
)
SJDLR
a: Homme
Département : 45 Loiret
Date :28 juillet 2010
Très bon hôtel
Un très bon hôtel que je recommande particulièrement.
Le bar le soir avec Orchestre est quelque chose de très agréable.
La restauration est vraiment bien (ne ratez pas le mare del mar).
La représentante Transat vraiment très gentille et de bons conseils.
Si la plage n'est pas la plus belle de RD, l'hôtel et la gentillesse du personnel valent le détours.
Le bar le soir avec Orchestre est quelque chose de très agréable.
La restauration est vraiment bien (ne ratez pas le mare del mar).
La représentante Transat vraiment très gentille et de bons conseils.
Si la plage n'est pas la plus belle de RD, l'hôtel et la gentillesse du personnel valent le détours.
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